denumit în continuare Agrement
Ver. 01 / Septembrie 2022
1.PĂRŢILE AGREMENTULUI
Între
ADVERTIGO S.R.L., cu sediul în str. Dr. Dimitrie Draghiescu nr. 10, sector 5, Bucureşti, cod 050594, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J40/11555/98, cod fiscal RO11202501, reprezentată de Gabriel Jelea, având funcţia de Director General, numită în termenii acestui contract AGENŢIE
Şi
Clientul care achiziționează un pachet de servicii Voypp privind publicarea propriilor micrositeuri tematice pentru mobil. Achiziționarea unui pachet Voypp certifică acceptarea completă a prevederilor prezentului Agrement.
2.DESCRIEREA SERVICIULUI ȘI A PACHETELOR VOYPP
Art.2.1 „Voypp” reprezintă serviciul digital cu publicare instant pe internet a micrositeurilor tematice pentru mobil, pus la dispoziția Clientului. Acesta este un serviciu adresat exclusiv companiilor. Clientul va primi la contractare un cont Voypp și va desemna un administrator din propria organizație ce va gestiona acest cont (Utilizator și Parolă).
Art.2.2 Un microsite tematic este denumit prescurtat „SKU”. Acesta are o adresă URL unică. Un SKU se compune din unități de informație individuală, cu diferite funcțiuni, denumite „sloturi”.
Art.2.3 Funcțiunile sloturilor sunt: incărcare video sau încărcare imagine. Imaginile pot avea următoarele funcțiuni: imagine, fișier pdf, link URL, telefon, email, whatsapp. Actualizarea funcțiunilor sau a platformei pe durata de valabilitate a pachetului este oferită gratuit.
Art.2.4 Pachetul Voypp conțin un număr de sloturi, cu publicarea pe internet inclusă și garantată o perioadă de timp de la realizarea plății pachetului, specifică fiecărui pachet.
Art.2.5 Agrementul se referă la orice pachet Voypp achiziționat de la Agenție.
Art.2.6 Realizarea graficii, pregătirea materialelor și încărcarea acestora pe platformă revin în sarcina clientului, nefiind inclus în pachetele Voypp. Opțional, printr-un Contract de servicii publicitare, Agenția poate oferi acest serviciu.
Art.2.7 Conținutul SKU-urilor este limitat la informație comercială, culturală, științifică sau la evenimente ale Clientului. Nu este admisă publicarea de informații politice sau care să propage discriminarea de orice fel (sex, rasă, naționalitate, orientare sexuală, fără a se limita la acestea), mesaje de denigrare, propagare a urii sau pornografiei.
Art.2.8 Sloturile pot fi grupate în orice configurație de SKU-uri, numărul de SKU-uri nu este limitat. Clientul poate schimba conținutul în orice moment, fără nicio notificare sau aprobare, conform nevoilor de comunicare, în limitele Art.2.7. Clientul poate publica doar numărul de sloturi cuprins în pachetul Voypp contractat.
Art.2.9 Numărul de pachete contractate nu este limitat, Clientul poate combina mai multe tipuri de pachete.
Art.2.10 Neutilizarea pachetelor contractate nu este rambursabilă.
Art.2.11 Pachetele contractate nu sunt transferabile altei entități comerciale.
Art.2.12 Platforma Voypp nu colectează date personale, cu excepția datelor administratorului contului, pe care le gestionează conform politicilor GDRP. Datele administratorului nu sunt publice. SKU-urile care folosesc formularele de contact Voypp trebuie să aibă în prealabil încărcată politica de confidențialitate a Clientului, pentru care acesta răspunde. Datele colectate prin formularele de contact sunt direcționate către o adresă de email indicată de administratorul contului, nefiind reținute pe serverul Voypp.
Art.2.13 URL-ul oricărui SKU poate fi rutat prin serverul/domeniul Clientului, dacă acesta are posibilitatea deschiderii unui subdomeniu care să primească IP-ul Voypp.
Art.2.14 SKU-urile Voypp nu pot fi transferate în afara platformei, Clientul nu poate primi codul de programare al micrositeurilor. Utilizarea este posibilă doar pe platforma Voypp.
Art. 2.15 Pachetele Voypp nu includ promovarea SKU-urilor publicate. Clientul este responsabil pentru promovarea informației prezentate în SKU-urile Voypp. Agenția poate realiza campanii, opțional, printr-un Contract de servicii de publicitate adițional.
Art.2.16 La expirarea perioadei de publicare, micrositeurile nu mai pot fi folosite pe internet.
3.OBIECTUL AGREMENTULUI
Art.3.1 Agenţia va pune la dispoziția Clientului un cont Voypp cu specificațiile pachetului ales, contractat și plătit.
Art.3.1.1. Agenţia se obligă să mențină contul funcțional pe toată perioada de valabilitate a pachetului plătit.
Art.3.1.2 Prelungirea sau schimbarea categoriei pachetului Voypp se va face la solicitarea Clientului, în condițiile comerciale existente la momentul transmiterii solicitării.
Art.3.2 Prezentul Agrement are perioada de valabilitate aferentă serviciului Voypp ales de către Client din momentul realizării plății şi se poate prelungi cu acordul scris al ambelor Părţi, exprimat cu cel puţin 15 zile înainte de expirare.
4.VALOAREA PACHETELOR
Art.4.1 Valoarea pachetelor este afișată în prezentările comerciale Voypp.
Art.4.2 Facturarea pentru pachetul digital Voypp ales se va face la încasarea plății pachetului ales. Activarea serviciului se va face la confirmarea plății facturii, va avea valabilitatea termenului de funcționare a serviciului ales, termenul decurgînd din momentul activării. Facturarea se va realiza la cursl BNR din ziua emiterii acesteia.
Art.4.4 Prin facturare și plata facturii, Clientul acceptă prezentul Agrement, Politica de confidențialitate Voypp, Termenii și condițiile publicării pe platformă
5.CONDIŢII GENERALE
Art.5.1 În cazul achiziției mai multor pachete, la date diferite, indiferent din categoria de servicii din care fac parte, pachetele de sloturi nu își modifică valabilitatea. Clientul va monitoriza valabilitatea publicării numărului de sloturi achiziționat și va gestiona politica de comunicare astfel încât să nu apară disfuncționalități de afișare. Agenția va notifica Clientul în cazul în care pachetele de sloturi se apropie de expirare a valabilității publicării.
Art.5.2 Clientul poate încărca maxim dublul sloturilor pe care le are contractate, acest lucru nemodificând numărul de sloturi publicabile. Aceasta este o facilitate oferită Clientului pentru a-și putea pregăti diverse campanii de comunicare în avans.
Art.5.3. Schimbarea statusului unui slot din „publicat” în „schiță” eliberează automat poziția respectivă, astfel un alt slot poate fi publicat. Sloturile „schiță” nu pierd informația deja încărcată.
5.4 OBLIGAȚIILE AGENȚIEI
Art.5.4.1 Agenţia va activa serviciile contractate în maxim 24 de ore de la confirmarea plății.
Art.5.4.2. Agenţia se obligă să mențină serviciul funcțional pe întreaga perioadă de valabilitate. În cazul unor evenimente de forță majora, Agenția nu răspunde pentru publicarea și integritatea datelor încărcate pe platforma Voypp.
Art.5.4.3. Agenţia va notifica Clientul cu cel puțin 15 zile înainte de expirarea valabilității publicării sloturilor. În cazul în care Clientul nu dorește prelungirea pachetelor sau nu răspunde, Agenția va opri publicarea sloturilor respective la data expirării pachetului Voypp contractat.
Art.5.4.4. Agenţia va oferi consultanţă şi asistenţă tehnică Clientului, ori de câte ori o astfel de asistenţă se impune pentru buna executare a obiectului prezentului Agrement.
Art.5.4.5. Agenţia poate opri fără nicio notificare publicarea sloturilor care încalcă politica de conținut a platformei, atunci când constată acest lucru. Refuzul Clientului de a modifica conținutul nu atrage răspunderea Agenției privind rambursarea pachetelor oprite de la publicare.
Art.5.4.6. Agenţia va răspunde, în cel mai scurt timp, solicitărilor Clientului. Apelarea la serviciile Agenţiei se poate face telefonic la numerele de telefon 021 411 50 99 sau prin e-mail, la adresele persoanelor implicate in managementul de proiect, în intervalul Luni – Vineri, între orele 9.00 – 18.00. În perioadele din afara duratei amintite, Agenţia va depune toate eforturile pentru a îndeplini solicitările Clientului, în cel mai scurt timp posibil.
Art.5.4.7. Agenţia nu oferă exclusivitate privind domeniul de activitate al Clientului. Agenția poate vinde pachete Voypp competitorilor Clientului fără nicio notificare sau aprobare din partea acestuia, platforma fiind considerată de interes public și general.
Art.5.4.8. Agenţia nu răspunde pentru recuperarea informației publicate de Client în cazuri de forță majoră sau de gestionare defectuoasă a activității în cont. Sunt realizate back-up-uri săptămănal, daca informațiile pierdute se pot recupera, Agenția va încerca să recupereze materialele pierdute. Back-upul este realizat la ultima variantă publicată, nu înregistrează toată istoria activității.
Art.5.4.9. Informația ștearsă voluntar sau accidental de pe serverul Voypp este eliminată de pe server în fiecare zi de vineri, la orele 23.59. După acest termen, informația ștearsă nu mai poate fi recuperată.
Art.5.4.10 Agenția nu răspunde pentru publicarea de către Client a unor materiale ce încalcă dreptul de proprietate intelectuală.
Art.5.4.11. Agenţia va furniza Clientului tutoriale de utilizare a platformei.
Art.5.4.12 Agenția va șterge materialele publicate de Client în termen de 30 de zile de la expirarea pachetului, în cazul în care Clientul nu prelungește valabilitatea acestuia prin achiziția unui nou pachet Voypp. Datele nu vor putea fi recuperate.
5.5 OBLIGAȚIILE CLIENTULUI
Art.5.5.1. Clientul este responsabil pentru conținutul materialelor publicate, se va asigura că nu încalcă politica de conținut a platformei și că deține drepturile de autor ale materialelor proprii publicate.
Art.5.5.2. Clientul va completa toate datele solicitate în formularul de contact al administratorului contului propriu.
Art.5.5.3. Clientul este responsabil de realizarea și încărcarea materialelor pe server.
5.6 CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Art.5.6.1. Agenţia se angajează să nu divulge sau să transmită niciun fel de informaţie privind activitatea Clientului tratând în regim de strictă confidenţialitate şi folosind exclusiv în interesul Clientului toate informaţiile referitoare la acesta, indiferent dacă informaţiile i-au fost furnizate de către Client, sau au fost obţinute în orice alt mod în timpul publicării pachetelor, atât pe întreaga perioadă de publicare, cât şi după încetarea colaborării, pe o perioada nelimitată. Prin extensie, clauza de nedivulgare şi confidenţialitate se referă la toate activităţile realizate de Agenţie pentru Client şi se aplică ambelor Părţi.
Art.5.6.2. În acest sens, Agenţia se obligă ca, pe întreaga durată de executare a publicării pachetelor, precum şi pentru o perioadă nelimitată după terminarea acestuia, să păstreze şi să menţină confidenţialitatea tuturor documentelor, datelor şi informaţiilor de orice tip, aflate în legătură cu această operațiune, sau, în general, cu activitatea Clientului, oricare ar fi conţinutul acestor documente, date şi informaţii şi oricare ar fi modalitatea de luare la cunoştinţă/punere la dispoziţie/însuşire, circulare şi stocare a acestora şi indiferent de suportul pe care se găsesc acestea, precum şi să nu le dezvăluie nici unui terţ şi să nu le folosească pentru niciun alt motiv decât în scopul publicării, sub sancţiunea plăţii de despăgubiri. Ștergerea informației publicate odată cu încetarea publicării nu mai produce nicio obligație asupra Agenției referitoare la protecția informației aferente publicării.
Art.5.6.3. Agenţia va lua toate măsurile necesare pentru ca toţi angajaţii, reprezentanţii, agenţii precum şi orice alt terţ aflat în legătură cu ea, să păstreze şi să menţină confidenţialitatea tuturor documentelor, datelor şi informaţiilor aflate în legătură cu prezentul Contract sau cu activitatea Clientului, precum şi să nu le dezvăluie nici unui terţ, sub sancţiunea plăţii de despăgubiri.
Art.5.6.4 Informare privind protecîia drepturilor cu caracter personal ale Clirentului. Tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării: Agenția prelucrează datele de contact ale Clienților (nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail, adresa poștală, date bancare (pentru facturare), numai în vederea executării publicării serviciilor achiziționate de Client.
Art.5.6.5 Durata prelucrării datelor. Datele cu caracter personal ale Clientilor sunt prelucrate pe întreaga perioadă a publicării. Datele personale ale Clienților pot fi pastrate pentru o perioadă de maximum cinci ani de la ultima interacțiune între părți, cu excepția cazurilor în care reglementările legale aplicabile impun o perioadă mai mare de stocare.
Art.5.6.6 Transferul datelor. Agenția nu va vinde, comercializa sau închiria datele cu caracter personal ale Clientilor. Aceste date nu vor fi transmise unei terțe părți, cu excepția situației în care Agenția este obligată din punct de vedere legal să facă acest lucru. Agenția poate dezvălui datele cu caracter personal ale Clienților unor autorități publice, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate de acestea.
6.DECLARAŢII, GARANŢII, RĂSPUNDERI, PENALITĂŢI
Art.6.1 Părţile îşi garantează reciproc că sunt constituite şi organizate, îşi desfăşoară activitatea şi îşi execută obligaţiile în conformitate cu prevederile legale care le sunt aplicabile, şi nu se află în reorganizare judiciară, în stare de faliment sau în încetare de plăţi.
Art.6.2 AGENŢIA se obligă să respecte întocmai prevederile prezentului Agrement.
Art.6.3 CLIENTUL se obligă să respecte întocmai prevederile prezentului Agrement.
Art.6.4 Agenţia este pe deplin responsabilă pentru execuţia serviciilor digitale în conformitate cu termenii conveniţi de Părţi. Totodată, este ţinută responsabilă atât pentru siguranţa tuturor operaţiunilor, cât şi a metodelor de prestare utilizate şi de calificarea personalului folosit pe toată durata publicării pachetelor.
Art.6.5 Agenţia declară şi garantează că executarea prezentului Agrement, în forma şi condiţiile stipulate potrivit prevederilor acestuia nu intră în conflict cu nicio altă prevedere contractuală conţinută în orice tip de convenţii încheiate între Agenţie şi terţi.
Art.6.6 Clientul se obligă să obţină de la furnizorii săi acordul pentru expunere şi folosinţă a materialelor livrate, cum sunt: fotografii, schiţe şi altele, agentia nefiind responsabila pentru drepturile de autor ale materialelor furnizate si asumate de Client. De asemenea, Clientul va obtine prin Agentie sau direct drepturile de autor de la terti, pentru fragmente de opera, drepturi de utilizare a imagini si nu numai, intelegand orice opera sau imagine care concura la realizarea materialelor Clientului, in conditiile solicitate de detinatorul a acestor drepturi.
Art.6.7 Pentru nerespectarea termenelor de publicare stabilite, Agenţia datorează penalităţi în valoare de 0.06% pe zi pentru zilele în care serviciul nu a fost disponibil.
7.ÎNCETAREA AGREMENTULUI
Art.7.1 În cazul neîndeplinirii sau îndeplinirii necorespunzătoare de către oricare dintre Părţi a obligaţiilor asumate, prezentul Agrement, se va rezilia de drept, fără nici o formalitate prealabilă şi fără intervenţia instanţei de judecată, numai ulterior şi în baza notificării transmise Părţii în culpă de cealaltă Parte, în condiţiile în care în termen de 5 zile lucrătoare Partea în culpă nu remediază în totalitate nerespectarea prevederilor prezentului Agrement.
Art.7.2. De asemenea, prezentul Agrement încetează în următoarele situaţii:
- dizolvarea, lichidarea, falimentul sau retragerea autorizaţiei de funcţionare a uneia dintre Părţi, în cazul în care publicarea pachetelor contractate nu poate fi asigurată până la expirarea pachetelor Voypp deja contractate;
- la expirarea perioadei de publicare, dacă Părţile nu convin prelungirea acestuia;
- intervenirea unui caz de forţă majoră în condiţiile art.9.2.4. de la Capitolul IX Dispoziţii finale din Agrement;
- prin acordul ambelor Părţi.
8.CESIUNEA PLATFORMEI VOYPP
Art.8.1. Agenţia poate ceda drepturile care decurg din executarea publicării în cazul în care decide vânzarea platformei Voypp fără nicio notificare prealabilă sau aprobare din partea Clientului, cu condiția ca noul proprietar al platformei să respecte publicarea materialelor până la îndeplinirea termenelor contractate.
9.DISPOZIŢII FINALE
Art.9.1 Modificarea unilaterală a prezentului Agrement este interzisă. Orice modificare a prezentului Agrement poate fi făcută numai prin acordul scris al Părţilor contractante, prin reprezentanţii lor legali, modificare materializată printr-un act adiţional.
Art.9.2 Forţa majoră exonerează de răspundere Părţile, în cazul neexecutării parţiale sau totale a obligaţiilor asumate prin prezentul Agrement.
Art.9.2.1 Prin forţa majoră se înţelege, în sensul prezentului Agrement, un eveniment independent de voinţa Părţilor, imprevizibil şi insurmontabil, apărut după achiziționarea pachetelor şi care împiedică Părţile să execute total sau parţial obligaţiile asumate.
Art.9.2.2. Partea care invocă un caz de forţă majoră are obligaţia să îl aducă la cunoştinţa celeilalte Părţi, în scris, în maximum 5 zile de la apariţia acestuia; dovada forţei majore şi avertizarea asupra efectelor şi asupra posibilei întinderi a acestora se vor comunica în maximum 15 zile de la apariţie. Data de referinţă este data ştampilei poştei de expediere. Dovada va fi certificată de Camera de Comerţ şi Industrie a României.
Art.9.2.3. Partea care invocă un caz de forţă majoră are obligaţia să aducă la cunoştinţă celeilalte Părţi încetarea cauzei acestuia în maximum 15 zile de la încetare.
Art.9.2.4. Dacă forţa majoră şi consecinţele sale durează mai mult de 3 luni, fiecare parte poate renunţa la executarea contractului pe mai departe; Părţile au îndatorirea de a-şi îndeplini toate obligaţiile până la data apariţiei forţei majore. În niciun caz, niciuna dintre Părţi nu are dreptul de a cere despăgubiri de la cealaltă Parte.
Art.9.3 Prevederile prezentului Agrement se completează cu dispoziţiile legii române în vigoare, cu privire la situaţiile pe care nu le reglementează în mod expres.
Art.9.4 Toate clauzele acestui Agrement vor fi interpretate conform legilor din România.
Art.9.4.1 Orice litigiu decurgând din/sau în legătură cu prezentul Agrement, inclusiv cu privire la validitatea, interpretarea, modificarea, executarea ori desfiinţarea acestuia, va fi soluţionat de către Părţi mai întâi pe cale amiabilă, iar în caz de neajungere la o soluţie pe cale amiabilă, acesta va fi supus arbitrajului organizat conform Regulilor de Arbitraj ale Curţii de Arbitraj Comercial Internaţional de pe lângă Camera de Industrie şi Comerţ a României, cu sediul la Bucureşti, de către arbitri numiţi în concordanţă cu aceste reglementări. Sediul arbitrajului va fi Bucureşti. Arbitrajul se va desfăşura în limba română. Hotărârea arbitrală este definitivă şi obligatorie pentru Părţi.
Art.9.4.2 Instanţa arbitrală va judeca litigiul în drept, cu aplicarea legii române.
Art.9.4.3 Procedura de executare silită a hotărârii arbitrale va fi supusă în întregime, în ceea ce priveste ambele Părţi, dispoziţilor procedurale prevăzute de legea română.
Art.9.5 În cazul în care una sau mai multe din prevederile prezentului Agrement îşi pierd valabilitatea sau devin inaplicabile, acest fapt nu va aduce atingere celorlalte prevederi ale Agrementului. Prezentul Agrement intră efectiv în vigoare la data achiziționării unui pachet Voypp, fiind considerat ca acceptat implicit de către Client.
Advertigo srl
Str. Dimitrie Drăghiescu 10, sector 5 050579, București
+40214115099